FAQs

LINUS liefert Europaweit und sogar darüber hinaus. In diese Länder liefern wir:

• Belgien
• Bulgarien
• Dänemark
• Deutschland
• Estland
• Finnland
• Frankreich
• Griechenland
• Irland
• Italien
• Kroatien
• Lettland
• Litauen
• Luxemburg
• Malta
• Niederlande
• Österreich
• Polen
• Portugal
• Rumänien
• Schweden
• Schweiz
• Slowakei
• Slowenien
• Spanien
• Tschechische Republik
• Ungarn
• Vereinigtes Königreich
• Zypern
  

Wählen Sie einfach ein Lieferland oben rechts auf der Webseite aus – die Versandkosten passen sich automatisch an. Für den Versand arbeiten wir mit zuverlässigen Kurierdiensten zusammen, damit Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt.

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt ab Versand in der Regel zwei bis fünf Werktage. 

Innerhalb der EU (außer Zypern), in die Schweiz und ins Vereinigten Königreich dauert die Lieferzeit ab Versand drei bis sieben Werktage.

Nach Zypern liefern wir ab Versand innerhalb von sieben bis einundzwanzig Werktagen.

Sobald wir Ihr Paket verschickt haben, bekommen Sie automatisch eine E-Mail mit einer Trackingnummer damit Sie den Weg Ihres Paketes rund um die Uhr verfolgen können.

Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungsmail. Sobald wir Ihr Paket verpackt haben und dies bereit zur Versendung ist, erhalten Sie einen entsprechenden Trackinglink.

Versandkosten innerhalb Deutschlands:
Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt ab einem Warenwert von 120€ kostenlos.

Liegt der Warenwert unter 120€, berechnen wir für Inlandssendungen Versandkosten in Höhe von 6,90€.

Lieferungen in das europäische Ausland:

Der Versand wird mit DHL Premium durchgeführt und kostet für Lieferungen in das EU-Ausland immer 17,90€.

Lieferung in die Schweiz und in das Vereinigte Königreich:

Der Versand wird mit DHL Premium durchgeführt und kostet 19,90€.

Nachdem Sie die bestellten Artikel erhalten haben, haben Sie 14 Tage lang Zeit, alles zu Hause anzuprobieren und ganz in Ruhe zu entscheiden.

Solange Sie sich noch nicht sicher sind, ob Sie einen Artikel behalten möchten, achten Sie bitte darauf, keine Etiketten, Plomben oder Hygienesiegel zu entfernen oder aufzubrechen.

Bei Nichtgefallen legen Sie Ihre ungetragenen, unbeschädigten und sauberen Artikel bitte zusammen mit dem Rücksendeschein in einen ausreichend großen Karton.

Schuhe müssen im Original-Schuhkarton zurückgesendet werden, um für die Rückgabe akzeptiert werden zu können.

Sollten Sie den Kleidersack behalten, werden automatisch 5€ vom Rechnungsbetrag abgezogen. Bitte verpacken Sie die Retouren dennoch ordentlich, damit die Ware unbeschadet wieder ankommt.

Falls Sie den Retourengrund oder andere Informationen, die für uns von Interesse sein könnten, auf dem Rücksendeschein vermerken, helfen Sie uns sehr dabei, unseren Service und unser Angebot weiter zu verbessern. Diese Angaben sind selbstverständlich freiwillig.

Ist alles ordentlich verpackt, kleben Sie den Karton zu und entfernen alle alten Versandetiketten oder Strichcodes, damit der Versanddienstleister Ihr Paket nicht versehentlich zu Ihnen zurück bringt.

Jede Retourensendung wird schnellstmöglich von uns geprüft. Ist alles in Ordnung, veranlassen wir anschließend sofort die Rückerstattung und informieren Sie darüber per E-Mail. 

Für Ihre Retoure innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Rücksendepauschale von 2,50€, welche von dem Rückerstattungsbetrag automatisch abgezogen wird. Ein entsprechendes Retourenlabel ist dem Paket beigelegt.

Mit dieser Maßnahme möchten wir helfen, Retouren zu verringern und dadurch Umwelt und Ressourcen zu schonen.

Der Rückversand aus dem Ausland übernimmt der Kunde selbst und trägt die Kosten dafür.

Sie können sich direkt auf unserer Website mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden. Das Formular finden Sie im Footer oder im Pop-up beim Besuch des Shops.

Der Rabatt wird in Ihrem Konto solange automatisch hinterlegt, wie Sie den Newletter abonniert haben. Beim Einkauf wird dieser Rabatt automatisch abgezogen, wenn Sie mit ihrem Kundenkonto angemeldet sind.

Ihre Daten werden ausschließlich für den Versand unseres Newsletters genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Genauere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Der Rabatt gilt auf alle Produkte ausgenommen bereits reduzierter Produkte und NOS Artikel.

Ja. In jedem Newsletter finden Sie am Ende einen Abmeldelink. Mit nur einem Klick können Sie sich jederzeit austragen.

Der LINUS Onlineshop akzeptiert Zahlungen über: PayPal, Kreditkarte, Banküberweisung, VISA, Mastercard, Google Pay und Apple Pay.

Ja! Sie sind sowohl Online, als auch in den Stores einlösbar.

Wählen Sie hier Ihren Wunschbetrag. Den Gutschein können Sie sich wahlweise digital zusenden lassen oder in physischer Form erhalten.

Wenn Sie Hilfe zu unserem Produkten brauchen, oder eine Frage zu Ihrer Bestellung haben - rufen Sie uns gerne an:

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Wir helfen Ihnen immer gerne persönlich weiter!

LINUS ist mit 10 Stores deutschlandweit vertreten.

• Hamburg Store
• Hamburg Outlet
• Frankfurt Store
• Düsseldorf Store
• Hannover Store
• Köln Store
• München Store
• Berlin Store
• Wismar Outlet
• Nürnberg Outlet
  

Eine Liste der Stores mit Adressen finden Sie hier.

Ja, Sie können Ihre Online-Bestellung bequem in unserem Store abholen. Wählen Sie dafür beim Checkout einfach die Option Click & Collect. Sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereitsteht, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.

Klicken Sie einfach auf die "Größentabelle" ihres gewünschten Produkts, dort erhalten Sie individuelle Informationen. Für eine allgemeine Größenberatung klicken Sie hier: Größenberater.

Grundsätzlich gibt es bei LINUS zwei Passformen - Slim Fit und Modern Fit.

Slim Fit - Modern und körperbetont geschnitten. Ideal für schlanke Figuren oder wenn Sie eine enganliegende Passform bevorzugen.

Modern Fit - Bequem und klassisch geschnitten. Sie bieten mehr Bewegungsfreiheit und sind ideal für Herren, die es etwas legerer mögen.

Hier finden Sie unseren Passform Guide.