Bestellvorgang

Wenn Sie beim Stöbern in unserem Onlineshop einen Artikel gefunden haben, den Sie bestellen möchten, wählen Sie ggf. die richtige Größe aus und legen ihn anschließend in den Warenkorb. 

Nun können Sie entweder weiter einkaufen, Ihren Warenkorb ansehen und bearbeiten oder direkt zur Kasse gehen. 

Um Ihre Bestellung abzuschließen, klicken Sie im Warenkorb auf "Weiter zur Kasse". 

Wenn dies Ihre erste Bestellung bei uns ist, Sie bisher als Gast bestellt haben oder nicht in Ihrem Kundenkonto angemeldet sind, werden Sie nun aufgefordert, Ihre Versandinformationen einzugeben. 

Selbstverständlich sind Ihre Daten bei uns per SSL-Verschlüsselung geschützt.  

Entscheiden Sie sich dafür, sich im Zuge Ihrer Bestellung bei uns als Kunde zu registrieren, können Sie Informationen zu aktuellen und früheren Bestellungen künftig ganz einfach in Ihrem Kundenkonto einsehen. So sind Sie immer auf dem Laufenden und wissen beispielsweise immer, welche Größe Sie beim letzten Mal bestellt haben oder wie der Schnitt nochmal heißt, der Ihnen so gut gefällt. 

Bestellbestätigung

Nachdem wir Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail zu. 

Bitte sehen Sie auch in Ihrem Spam-Ordner nach, falls Sie unsere Nachricht einmal nicht in Ihrem Posteingang finden können.

Selbstverständlich können Sie uns im Zweifel auch per e-Mail oder telefonisch kontaktieren, um sich den Eingang oder Status Ihrer Bestellung von uns bestätigen zu lassen.  Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Versand

Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel innerhalb weniger Tage. 

Ab einem Bestellwert von 69,90 Euro ist der Versand an Empfängeradressen innerhalb Deutschlands für Sie kostenfrei. 

Die e-Mail mit Ihrer Versandbestätigung enthält einen Tracking-Code, mit dem Sie Ihre Sendung bequem nachverfolgen können. 

Detaillierte Informationen zum Versand und den Versandkosten finden Sie in unseren Versandinformationen. 

Rückgabe

Nachdem Sie die bestellten Artikel erhalten haben, haben Sie 14 Tage lang Zeit, alles zu Hause anzuprobieren und ganz in Ruhe zu entscheiden. 

Solange Sie sich noch nicht sicher sind, ob Sie einen Artikel behalten möchten, achten Sie bitte darauf, keine Etiketten, Plomben oder Hygienesiegel zu entfernen oder aufzubrechen.

Bei Nichtgefallen legen Sie Ihre ungetragenen, unbeschädigten und sauberen Artikel bitte zusammen mit dem Rücksendeschein in einen ausreichend großen Karton. 

Falls Sie den Retourengrund oder andere Informationen, die für uns von Interesse sein könnten, auf dem Rücksendeschein vermerken, helfen Sie uns sehr dabei, unseren Service und unser Angebot weiter zu verbessern. Diese Angaben sind selbstverständlich freiwillig. 

Ist alles ordentlich verpackt, kleben Sie den Karton zu und entfernen alle alten Versandetiketten oder Strichcodes, damit der Versanddienstleister Ihr Paket nicht versehentlich zu Ihnen zurück bringt. 

Rücksendekosten

Deutschland:

Ausland: 

Rückerstattung

Rechtliches 

Bitte beachten Sie auch die rechtlichen Informationen zu Bestellungen, Widerruf und Rückgabe. Diese finden Sie in unseren AGB.